Webb Erbjudande! Exklusivt Webberbjudande - 50 % OFF i 3 Månader! njut av halva priset på mobilabonnemanget 46 GB endast 239 kr! Ta del av vårt fantastiska erbjudande på Samtele's mobilabonnemang - 46 GB med obegränsad frihet - endast tillgängligt online idag! Beställ nu och njut av halva priset under de första 3 månaderna för endast 239 kr per månad. Scrolla, surfa, spela spel och strömma dina favoritfilmer och musik utan begränsningar. Efter de första 3 månaderna fortsätter du med dina 46 GB och obegränsad frihet för ordinarie pris på 479 kr per månad - enkel och smidig mobilkommunikation till ett fantastiskt pris. Skynda dig, detta erbjudande är tillgängligt för en begränsad tid. Missa inte chansen att uppleva friheten och flexibiliteten som SamTele's mobilabonnemang erbjuder till det bästa möjliga priset. Beställ ditt SamTele 46 GB mobilabonnemang online nu genom att följa stegen i nedan. Intresserad av att skriva upp dig? Samtele har en stark tradition av att alltid prioritera våra kunder och deras behov. Vi söker ständigt efter nya sätt att skapa ännu mer värde för våra kunder, och våra webberbjudanden och kampanjer är ett av sätten vi gör det på. När vi har ekonomiska möjligheter, fokuserar vi på att skapa ännu fler erbjudanden för våra kunder, istället för att spendera pengar på dyra kontor i dem störra städerna, vilket våra konkurrenter ofta gör. För att skriva upp dig och gå vidare till mer information, klicka på knappen nedan och kontakta oss via vår kontaktfunktion. Skriv "WEBBKAMPANJ 50% OFF" i meddelandet så kommer vår kundservice-avdelning att kontakta dig med mer information om erbjudandet, utbudet samt regler och villkor. Tveka inte att skriva upp dig idag listan givetvis kostar det ingenting. KLICKA HÄR FÖR KONTAKT

IBLAND BEHÖVER MAN ÅNGRA SIG! HOS OSS ÄR DET ENKELT! Kontakta oss så sköter vi allt åt dig helt utan besvär! KONTAKTA OSS LÄS MER VÅR ÅNGERFRIST Kostar det något att ångra sig? "Nej, det är helt kostnadsfritt att ångra sig inom vår ångerfrist på två veckor." På Samtele är vi oerhört stolta över att kunna erbjuda enkelhet och flexibilitet när det kommer till att ångra sig. Vi har en standard ångerfrist på hela 2 veckor och våra kunder kan fritt ångra sig på det sätt som passar dem allra bäst inom den fristen. För oss är kundprioritering alltid högsta prioritet och vår kundpolicy säkerställer att alla ärenden och frågor hanteras på ett snabbt och effektivt sätt. Vi brinner för att skapa fantastiska kundupplevelser och enkelhet är verkligen ett av våra främsta ledord. Hos Samtele sätter vi alltid kunden i centrum och strävar efter att skapa en trygg och smidig process för alla våra kunder, oavsett vilken tjänst det handlar om. Vi är också medvetna om att förtroende är avgörande för våra kunder och därför jobbar vi outtröttligt för att skapa en trygg och säker miljö där de kan känna sig helt bekväma att fatta sina beslut i lugn och ro. Vi är stolta över vår kundpolicy som verkligen är en central del av vår enastående service. Dessutom är vi otroligt glada över vår personliga kundservice, som alltid sätter kundens behov i första hand. Hos Samtele är vi mycket mer än bara en mobiloperatör - vi är en partner som verkligen bryr oss om våra kunders upplevelse och vill skapa en långsiktig relation med dem. Vi på Samtele lovar att göra det enkelt för dig att ångra dig om du skulle behöva det. Vi tror på enkelhet, flexibilitet och fantastisk kundservice, och det är precis vad du kan förvänta dig av oss. Så varmt välkommen till Samtele - vi ser fram emot att göra din upplevelse med oss helt enastående. Vi förstår att olika personer har olika preferenser när det kommer till kommunikation,därför kan du ångra dig på det sätt som passar dig bäst. " Du väljer vi följer!" Du kan ringa oss, skicka brev eller e-post, fylla i vårt kontaktformulär eller till och med besöka vårt kontor i Nyköping om du så önskar. Oavsett vilket alternativ du väljer, kommer ditt ärende att behandlas med högsta prioritet. På Samtele tror vi att en nöjd kund är den bästa reklamen vi kan få. Därför sätter vi alltid kunden i fokus och strävar efter att överträffa dina förväntningar. Vi är stolta över att vara en mobiloperatör som inte bara erbjuder längre ångerfrist, utan också en Nöjd-Kund Garanti, flexibla avtal och en unik prisgaranti. Så varför välja en operatör som inte bryr sig om din kundupplevelse? Välj Samtele för den ultimata kundupplevelsen inom telekom. Låt oss visa dig varför vi är så annorlunda från de andra operatörerna på marknaden. • Ring oss på telefonnummer: 0770 220 695 • Skicka e-post till: kundservice@sam-tele.com • Fyll i vårt kontaktformulär på vår hemsida: sam-tele.com/ kontakt • Besöksadress & Postadress: Kundservice, Samtele AB, Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping. (Vi behandlar e-post med samma prioritet som reguljära brev därav rekommenderar vi att ni skickar ett e-postmeddelande då det behandlas snabbare än fysiska brev som vi behöver vänta på att ta emot med brevbärare) Det är helt gratis, kontakta oss bara så sköter vi resten! VÅR PRISGARANTI Fästpunkt 1 Samtele AB's Prisgaranti - Matchar ditt pris och sänker med 20% varje månad! Samtele AB:s Prisgaranti - Vi matchar ditt pris och sänker med 20% varje månad! Vi är stolta över vår prisgaranti som gäller för abonnemangsavgiften. Vi strävar efter att erbjuda en sänkning på hela 20% varje månad från den abonnemangsavgift du har skickat in till oss. Efter fem månader med 20% besparing varje månad, har du sparat totalt 100% av det du startade med.Vi är övertygade om att detta är en av m arknadens bästa prisgarantier. Så varför betala 20% mer varje månad hos en annan operatör? Om vi av någon anledning inte kan matcha eller sänka abonnemangsavgiften, tar vi bort allt du har hos oss helt utan kostnad eller motprestation. Vi vill leverera enligt vår prisgaranti och om det inte fungerar för dig, tar vi bort allt utan kostnad. Vi bistår dig mer än gärna.Varför strävar inte alla operatörer med att ge sina kunder denna typ av garanti? Det är verkligen inte alla som ens försöker erbjuda den nivån av flexibilitet eller ens strävar efter att göra det för sina kunder. Men vi vill erbjuda det bästa till våra kunder och därför har vi denna prisgaranti. Vänligen notera att vår prisgaranti för abonnemang endast gäller för liknande mobilabonnemang med liknande innehåll och utan medföljande produkter/paket. Den gäller inte för abonnemang som ingår i paket eller familjeabonnemang. Prisgarantin kan endast utnyttjas en gång per kund inom en månad från förfallodatumet på din första faktura. Garantin gäller endast för kunder som aktivt skickat in sin prisgarantiansökan på egen hand inom en månad från förfallodatumet på deras första faktura och i enlighet med nedan instruktioner. Genom att välja oss som din leverantör kan du dra nytta av vår prisgaranti för abonnemang. Vi strävar efter att ge dig en konkurrenskraftig prisupplevelse och den flexibilitet du förtjänar. Tänk på att du har kontrollen! Om vi inte kan matcha det lägre priset, kommer vi att avsluta ditt abonnemang utan kostnad eller motpre station! "Föresten har du hört talas om den nya hiphop-stjärnan Abonnemangsavgift? Han kostar 700 kr i månaden hos konkurrenten, men hos oss får du en billigare och bättre version av honom för bara 560 kr i månaden!" JAG BEHÖVER LITE MER HJÄLP ELLER SÖKER KONTAKT? KLICKA HÄR FÖR KONTAKT

Abonnemang 8+8 GB Prisinformation "Streama, surf och upplev utan begränsningar - 'Balans 8GB' ger dig den perfekta balansen mellan surf och pris!" "Balans 8GB"är det perfekta valet för den som vill ha en stabil och pålitlig mobilupplevelse. Med 8GB surf, kan du använda internet, streama musik och video samt använda sociala medier lagom mycket för en schysst månadsavgift. Det här abonnemanget är den ultimata lösningen för dig som söker en lagom mängd surf med en lägre månadskostnad på enbart 279 kr! Förutom 8GB surf, ingår också fria samtal inom Sverige så att du kan prata med dina vänner och familj utan att tänka på höga telefonräkningar. Dessutom erbjuder vi obegränsad support och service. Så om du någonsin skulle ha några frågor eller problem med ditt abonnemang, är det bara att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig direkt. Vi vill dock nämna att vi har upptäckt försök till missbruk av abonnemang där företag eller flera personer delar på ett abonnemang som är utformat för endast en privatperson. Därför har vi satt en gräns på 7001 fria minuter per månad för att förhindra detta missbruk. Men detta är en mycket hög gräns enligt PTS undersökning från 2021 pratar en genomsnittlig svensk vuxen endast - minuter per dag i röstsamtal på sin mobiltelefon. Skulle du överskrida gränsen är det inga problem. Vi har en låg standardiserad taxa på endast 59 öre persamtal och 29 öre per minut för nationella samtal. Utöver det kan du enkelt uppgradera till ett större abonnemang när som helst helt gratis om du känner att du vuxit ifrån de gamla.Detta ger dig flexibilitet att anpassa ditt abonnemang efter dina behov helt fritt, och du kan lägga till mer surf när du behöver det med Pay As You Go-tjänsten. Men för de flesta av våra kunder räcker 8GB surf till för en lagom användning av mobilen utan att oroa sig för extra kostnader. Så, om du letar efter ett prisvärt mobilabonnemang med en lagom mängd surf och fria samtal, är "Balans 8GB" abonnemanget det perfekta valet för dig. Med stabil service och support kan du alltid känna dig trygg med ditt val av mobiloperatör. • Ring oss på telefonnummer: 0770 220 695 • Skicka e-post till: kundservice@sam-tele.com • Fyll i vårt kontaktformulär på vår hemsida: sam-tele.com/ kontakt • Besöksadress & Postadress: Kundservice, Samtele AB, Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping. (Vi behandlar e-post med samma prioritet som reguljära brev därav rekommenderar vi att ni skickar ett e-postmeddelande då det behandlas snabbare än fysiska brev som vi behöver vänta på att ta emot med brevbärare) Det är helt gratis, kontakta oss bara så sköter vi resten! JAG BEHÖVER LITE MER HJÄLP ELLER SÖKER KONTAKT? KLICKA HÄR FÖR KONTAKT

Allmänna Villkor Priser & Blanketter! För att öppna PDF-filer rekommenderar vi att du använder Adobe Reader. VILLKOR Upptäck enkelhet och bekvämlighet med Samteles samling av blanketter, villkor och användbara dokument.Vi har samlat allt du behöver för en smidig och problemfri upplevelse, inklusive allmänna villkor och nyttiga blanketter, samt prislistor för standardabonnemang. Om du har köpt ett speciellt kampanjabonnemang eller har ett äldre abonnemang, eller har fått en speciell rabatt, tveka inte att direkt kontakta vår kundservice för att få en kopia. Vårt mål är alltid att förenkla våra kunders vardag, därför har vi samlat allt viktigt på en plats för enkel tillgång när som helst. UPPTÄCK ENKELHETEN För att öppna PDF-filer rekommenderar vi att du använder Adobe Reader. Allmänna Villkor Utlandspriser Överlåtelse Blankett Felanmälan JAG BEHÖVER LITE MER HJÄLP ELLER HAR EN KAMPANJVARA ELLER ÄLDRE TJÄNSTER! INGA PROBLEM KONTAKTA OSS TRYCK HÄR

Abonnemang 46 GB Prisinformation Rocka loss och njut av obegränsad support med vårt 46 GB abonnemang! Upptäck Frihet 46 GB - det ultimata mobilabonnemanget för dig som vill ha obegränsad support och mycket frihet att surfa och prata och ha kul! Med hela 46 GB data och fria samtal inom Sverige kan du njuta av en högkvalitativ mobilupplevelse och vara säker på att du alltid har tillgång till hjälp när du behöver det. Vårt abonnemang är utformat för att passa extremt hög normal användning för en enda privatperson och vi vill att du som kund ska uppleva full tillfredsställelse med vår service. För att garantera detta erbjuder vi obegränsad support och service. Vi vill dock påpeka att vi har upptäckt försök av missbruk av abonnemanget där företag använder det eller flera personer delar på ett abonnemang som är utformat för endast en privatperson. För att förhindra detta missbruk har vi satt en gräns på 7001 fria minuter per månad. Vi vill dock understryka att detta är en mycket hög gräns och att en genomsnittlig svensk vuxen endast pratar - minuter per dag i röstsamtal på sin mobiltelefon, enligt PTS undersökning från 2021. Så om du använder abonnemanget för personlig användning vilket är tanken det väldigt enkelt och skulle överskrida gränsen är det inga problem. Vi har en låg standardiserad taxa på endast 59 öre per samtal och 29 öre per minut för nationella samtal. Om du vill byta till ett större abonnemang kan du enkelt kontakta vår kundservice. Att uppgradera till ett större abonnemang är helt gratis hos oss och vår kundservice hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen för dina behov. Vi strävar alltid efter att erbjuda ett prisvärt abonnemang utan att kompromissa med kvaliteten på vår service. Vi erbjuder också tilläggstjänster som ringpott, paket för utlandssamtal och andra alternativ som kan passa dina specifika behov. Så tveka inte att upptäcka Frihet 46 GB och njut av en obegränsad mobilupplevelse idag! Kom ihåg att du alltid kan kontakta vår kundservice kostnadsfritt för att byta till ett större abonnemang och att alla byten är fria, vilket innebär att du kan uppgradera ditt abonnemang utan några extra kostnader. • Ring oss på telefonnummer: 0770 220 695 • Skicka e-post till: kundservice@sam-tele.com • Fyll i vårt kontaktformulär på vår hemsida: sam-tele.com/ kontakt • Besöksadress & Postadress: Kundservice, Samtele AB, Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping. (Vi behandlar e-post med samma prioritet som reguljära brev därav rekommenderar vi att ni skickar ett e-postmeddelande då det behandlas snabbare än fysiska brev som vi behöver vänta på att ta emot med brevbärare) Det är helt gratis, kontakta oss bara så sköter vi resten! JAG BEHÖVER LITE MER HJÄLP ELLER SÖKER KONTAKT? KLICKA HÄR FÖR KONTAKT

66 KR/MÅN Upptäck friheten med vårt nya 66 kr erbjudande! Läs mer SE POLICY OM SAMTELE Telefontider Huvudkontor Trendiga Nyheter Trendiga Nyheter Vill du hålla dig uppdaterad med de senaste nyheterna från Samtele? På vår nyhetsida kan du läsa om allt som rör våra tjänster som mobiloperatör, från lanseringar av nya produkter och funktioner till uppdateringar av befintliga tjänster. Vi delar också med oss av tips och tricks för att du ska kunna använda våra tjänster på bästa sätt. Så klicka på knappen nedan och ta del av allt det senaste från oss på Samtele. Vi ser fram emot att hålla dig uppdaterad! Nyheter "Vänlig, snabb pålitlig service!" Vi på Samtele vill säkerställa att du som kund alltid får den hjälp du behöver, när du behöver den. Därför erbjuder vi generösa telefontider på vardagar mellan kl. 09.00-17.00 men du kan även Notifera att du behöver hjälp utanför dessa tider via vårt kontaktformulär eller e-post. Kundservice NYKÖ PING Samtele är en svensk mobiloperatör och en del av Underbara Nyköping. Vi är stolta över att vara en del av Nyköping som har en stark tradition av innovation och entreprenörskap! HUVUDKONTOR VÄSTRA KVARNGATAN 62 611 32 Nyköping Södermanland 0770 220 695 Samtele AB © Org.nummer: 559005-7641 F-Skatt Registrerad Registrerad i Momsregistret Innehar operatörstillstånd. Välkommen till Samtele, En Telefonoperatör som strävar efter att förena samhället med vår kunskap inom telecom. Vi har valt att visa detta genom valet utav namn på vår hemsida, www.sam-tele.com, där bindestrecket symboliserar den förening och samverkan vi vill uppnå mellan samhälle och telecom. Denna symbol representerar även våra värderingar om att alltid vilja förbättra samhället genom att lyfta och bevara miljöfrågor. Här på vår hemsida har vi skapat en naturlig samlingsplats där du kan hitta information om våra tjänster, få svar på frågor ta del av nöjde och nyheter och enkelt kontakta oss. Vi är fast beslutna att erbjuda de bästa kommunikationstjänsterna och vara en del av lösningen för samhällets telekommunikationsbehov. Vi är väldigt kundfokuserade och ger våra kunder mer och går en extra mil! Samtele erbjuder en enkel Casbackfunktion. Samtidigt som vi har en Prisgaranti och en utvecklad NKG - Nöjd Kund Garanti -Så om du söker en mobiloperatör som stöttar dig och dina beslut, är vi det självklara valet. Vi arbetar hårt med att hela tiden kunna erbjuda mer unika och skräddarsydda mobilabonnemang, anpassade efter just dina behov förutom de som är de för en periods standardabonnemang. Vi är ständigt på jakt efter förbättringar och nya utmaningar så du kan vara säker på att du får det bästa erbjudandet och löpande vid var gällande tid släpper vi mer och förändrar. På vår hemsida hittar du nutidens populära abonnemang för den perioden samt information om allmänna villkor och blanketter kundpolicy med mera. Om du har ett kampanjabonnemang eller ett äldre abonnemang, är du välkommen att kontakta vår kundcenter. De hjälper dig om du vill ha någonting samt om du vill ändra ditt abonnemang, tveka inte att kontakta oss. Ändringar och byten är alltid gratis hos Samtele. Samtele har en stark vilja att göra en skillnad för vår planet och har därför utvecklat ett omfattande miljöprogram med 20 mål och tips. Vi är dedikerade till att ständigt förbättra programmet tillsammans med våra kunder och vi har skapat ett forum på vår hemsida där alla är välkomna att delta och bidra med idéer och förslag. Vi arbetar aktivt för att minska vår miljöpåverkan och att öka medvetenheten om vikten av att ta hand om vår planet. Vi på Samtele strävar efter att vara en pålitlig partner för våra kunder och en ansvarsfull aktör i samhället. Vi tror på att skapa långsiktiga relationer med våra kunder genom att erbjuda högkvalitativa tjänster och genom att alltid ha kundens bästa i fokus. Vi är övertygade om att våra värderingar och vårt engagemang kommer att leda till en bättre framtid för alla. ÖPPETTIDER OCH KONTAKT Vi på Samtele vill säkerställa att du som kund alltid får den hjälp du behöver, när du behöver den. Därför erbjuder vi generösa telefontider på vardagar mellan kl. 09.00-17 .00 men du kan även Notifera att du behöver hjälp utanför dessa tider via vårt kontaktformulär eller e-post. Våra kommunikationskanaler skannas regelbundet. inklusive röda dagar, helger, kvällar och nätter. Bedömer vi efter våra telefontider efter genomgång att ditt ärende är akut, kan du till och med bli uppringd samma kväll eller natt, detta gäller även under helger och röda dagar om du önskat det. För mindre akuta ärenden ställer vi dig först i kö till när telefonslussarna öppnar igen nästkommande vardag och kommunicerar detta till dig via samma kanal som du lämnade din notis, t.ex. e-post så du alltid har fått svar på ditt ärrende. Du behöver heller inte oroa dig om du har en fakturafråga - vi stoppar alltid fakturan som första instans och diskuterar tillsammans med dig för att hitta en lösning som passar dig. Vi sätter alltid våra kunder främst och strävar efter att lösa dina problem så snabbt och smidigt som möjligt, allt i enlighet med vår kundpolicy som du kan läsa mer om genom nedan. KUNDPOLICY EKO SPARA Tillsammans gör vi skillnad! På Samtele tror vi att det är möjligt att både rädda vår planet och hålla nere dina elkostnader. Här är några tips från oss på Samtele för att hålla ner dina elkostnader på ett miljövänligt sätt:

 1. Stäng av enheter när de inte används. 2. Använd lägre strömstyrka när det är möjligt. 3. Byt ut gamla enheter till energieffektiva. 4. Använd solpaneler eller vindkraftverk för att generera egen energi.

 Vi på Samtele strävar alltid efter att vara en del av lösningen för att skapa en hållbar framtid. Vi är stolta över vårt miljöprogram och engagemang för att främja en hållbar livsstil, och vi tror att det är viktigt att alla gör sin del för att rädda vår planet. Så ta våra tips till hjärtat och börja spara pengar och hjälpa vår planet idag! säte

"Samtele Business" "Anslut ditt företag till Samtele Business idag och få tillgång till unika tjänster och offerter alltid med en kostnadsfri Support & ( NKG ) !". Välkommen till Samtele Business, där vi är stolta över att erbjuda en oöverträffad nivå av service till företag i alla storlekar. Vi tror starkt på att varje företag är unikt och förtjänar en skräddarsydd lösning av högsta kvalitet som uppfyller deras specifika behov. Våra erfarna och kunniga rådgivare inom telecom och IT är alltid tillgängliga för er, och deras rådgivning är helt kostnadsfri! Vi är också passionerade för miljövänliga och digitala affärsprocesser, vilket gör oss till den perfekta partnern för att hjälpa ert företag att ta sig till nästa nivå. På Samtele Business erbjuder vi inte bara högkvalitativa företagstjänster, utan också en Nöjd Kund Garanti (NKG) för samtliga mobilabonnemang, surf- och datapaket, samt IT-tjänster. Det betyder att vi är fast beslutna att ge er högsta möjliga kvalitet till det bästa möjliga priset, samtidigt som vi säkerställer er trygghet och säkerhet. Vi vill erbjuda er en personlig och professionell service som är helt anpassad efter era unika behov och krav. Så varför inte välja Samtele Business som er partner i affärer? Kontakta oss enligt nedan instruktioner för en skräddarsydd lösning som hjälper ert företag att nå nya höjder. Ange att ni är ett företag, så tar en av våra erfarna rådgivare på företagsavdelningen kontakt med er inom kort. Vi ser fram emot att arbeta med er och överträffa era förväntningar med vår förstklassiga service och expertis inom It & telecom. Intresserad av att skriva upp dig? Samtele har en stark tradition av att alltid prioritera våra kunder och deras behov. Vi söker ständigt efter nya sätt att skapa ännu mer värde för våra kunder, och våra webberbjudanden och kampanjer är ett av sätten vi gör det på. När vi har ekonomiska möjligheter, fokuserar vi på att skapa ännu fler erbjudanden för våra kunder, istället för att spendera pengar på dyra kontor i dem större städerna, vilket våra konkurrenter ofta gör. För att skriva upp dig och gå vidare till mer information, klicka på knappen nedan och kontakta oss via vår kontaktfunktion. Skriv "Företag" i meddelandet så kommer vår Företags-avdelning att kontakta dig med mer information om erbjudandet, utbudet samt regler och villkor. KLICKA HÄR FÖR KONTAKT

KONTAKTA OSS KONTAKTA OSS 66 KR/MÅN BLI KUND Kundservice som ger dig Mobil frihet leva fritt! KONTAKTA OSS SE POLICY KundPolicy. VÅR KUNDPOLICY Kontakt Policy för Samtele AB
 Samtele AB tar kundservice på största allvar och strävar efter att erbjuda en transparent och lättförståelig Feedback & Kundkontaktspolicy. Vårt mål är att alltid ge kunden en positiv upplevelse och ta varje ärende på största allvar.
 Lämna Feedback & Synpunkter / Bestridanden genom att använda följande kontaktvägar:
 • Ring oss på telefonnummer: 0770 220 695 • Skicka e-post till: kundservice@sam-tele.com • Fyll i vårt kontaktformulär på vår hemsida: sam-tele.com/ kontakt • Besöksadress & Postadress: Kundservice, Samtele AB, Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping. (Vi behandlar e-post med samma prioritet som reguljära brev därav rekommenderar vi att ni skickar ett e-postmeddelande då det behandlas snabbare än fysiska brev som vi behöver vänta på att ta emot med brevbärare) Vårt supportteam dokumenterar detaljerna för varje ärende och undersöker orsaken till problemet. Vid synpunkter eller bestridan av en faktura stoppar vi fakturan som första åtgärd och undersöker ärendet tillsammans med kunden för att lösa problemet. Vi informerar alltid kunden om var i processen ärendet befinner sig och ger ständiga uppdateringar.
 Om det är ett tekniskt problem, vidarebefordrar vi det till relevant avdelning för ytterligare undersökning och lösning. När ärendet är löst, skickar vi en bekräftelse till kunden med information om hur problemet löstes och vilka åtgärder som vidtogs för att undvika liknande situationer i framtiden.
 Om kunden inte är nöjd med resultatet av ärendet, kan de begära att det eskaleras till vårt exekutiva supportteam. Vi strävar efter att hantera alla ärenden så snabbt och effektivt som möjligt och uppskattar all feedback från våra kunder. Vår Kundkontaktspolicy är till för att säkerställa en extra positiv upplevelse för våra kunder när de kontaktar oss 
och ta varje ärende på största allvar. Anchor 1 Kontakta Oss! RING Telefonnummer: 0770 220 695 Telefontider: 09:00 till 17:00 Digitalt Använd nedan kontaktformulär Besöksadress Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping Förnamn Efternamn Min E-post Det jag behöver hjälp med ( fyll i nedan ) Jag har lämnat korrekta uppgifter. Telefon Jag kontaktar er åt en anhörig. Läs Kundgarantierna Samtele © Copyright Skicka Läs vår Kundpolicy Skickat! - Vad händer nu efter jag skickat in ovan? Tack för din förfrågan till Kundservice. Vi har mottagit dina uppgifter och det som händer nu är att vi kommer att hantera ditt ärende omedelbart. Vi tar hand om allt så du kan koppla av, vi kommer att behandla ditt ärende och i enlighet med vår kundpolicy som du kan finna nedan som i detalj beskriver hur vi arbetar är alltid vårt första steg att stoppa ev. faktura direkt så du kan bara luta dig tillbaka och invänta att vi kontaktar dig för att ge dig en uppdatering och bistå dig. Tack för att du valde att kontakta oss på kundservice så vi får möjligheten att bistå dig.

KONTAKTA KUNDSERVICE Beställ Direkt med Bankid Abonnemang 3+3 GB Prisinformation Ett Schysst mobilabonnemang med låg månadsavgift och surf! "Upptäck vårt nya mobilabonnemang 'Liten 3GB' med en låg månadsavgift på endast 139 kr - Med detta abonnemang får du inte bara tillgång till 3GB surf för att surfa, skicka meddelanden och använda sociala medier, utan du får också fria samtal inom Sverige och obegränsad support och service. Vi vill dock poängtera att vi har upptäckt försök av missbruk av abonnemang, där företag använder det eller flera personer delar på ett abonnemang som är utformat för endast en privatperson. För att förhindra detta missbruk har vi satt en gräns på 7001 fria minuter per månad. Detta är dock en mycket hög gräns och en genomsnittlig svensk vuxen pratar endast - minuter per dag i röstsamtal på sin mobiltelefon, enligt PTS undersökning från 2021. Så om du använder abonnemanget för personlig användning, vilket är tanken, är det väldigt enkelt och skulle inte överskrida gränsen. Dessutom har vi en låg standardiserad taxa på endast 59 öre persamtal och 29 öre per minut för nationella samtal. Utöver det kan du enkelt uppgradera till ett större abonnemang när som helst helt gratis om du känner att du vuxit ifrån de gamla.Detta ger dig flexibilitet att anpassa ditt abonnemang efter dina behov helt fritt, och du kan lägga till mer surf när du behöver det med Pay As You Go-tjänsten. Men för de flesta av våra kunder räcker 3 GB surf till för en lagom användning av mobilen utan att oroa sig för extra kostnader. Så, om du letar efter ett prisvärt mobilabonnemang med en lagom mängd surf och fria samtal, är "Liten 3 GB" abonnemanget det perfekta valet för dig. Med stabil service och support kan du alltid känna dig trygg med ditt val av mobiloperatör. • Ring oss på telefonnummer: 0770 220 695 • Skicka e-post till: kundservice@sam-tele.com • Fyll i vårt kontaktformulär på vår hemsida: sam-tele.com/ kontakt • Besöksadress & Postadress: Kundservice, Samtele AB, Kvarngatan 62, 611 32, Nyköping. (Vi behandlar e-post med samma prioritet som reguljära brev därav rekommenderar vi att ni skickar ett e-postmeddelande då det behandlas snabbare än fysiska brev som vi behöver vänta på att ta emot med brevbärare) Det är helt gratis, kontakta oss bara så sköter vi resten! JAG BEHÖVER LITE MER HJÄLP ELLER SÖKER KONTAKT? KLICKA HÄR FÖR KONTAKT